Attenzione ai falsi profili di assistenza delle compagnie aeree sui social: come proteggere i propri dati

Negli ultimi anni, un fenomeno preoccupante ha preso piede sui social network: la creazione di profili falsi che si spacciano per il servizio clienti di compagnie aeree. Questi truffatori contattano passeggeri insoddisfatti per ottenere informazioni personali e dati di pagamento, mettendo a rischio la sicurezza dei consumatori.

Come operano i truffatori

I profili falsi vengono creati quotidianamente in gran numero. Alcuni di essi imitano le compagnie aeree stesse, mentre altri fingono di rappresentare i loro reparti di assistenza. Quando un utente pubblica un reclamo, i malintenzionati intervengono pubblicamente, si scusano per l’inconveniente e cercano di spostare la conversazione su canali privati, come messaggi diretti, WhatsApp o altre app di messaggistica.

Le modalità di raggiro sono variabili. In alcuni casi, viene richiesto di fornire dati personali e di pagamento per tentare un bonifico fraudolento. In altri, viene proposto un modulo fasullo da compilare, utile ai truffatori per costruire database di informazioni.

Un’analisi allarmante

Recenti analisi hanno rivelato che molti di questi profili di impersonificazione risalgono a prima del 2024, con una maggioranza creata nel 2024 o successivamente. Questo suggerisce un’accelerazione dell’attività fraudolenta negli ultimi due anni. La campagna resta altamente attiva, con centinaia di nuovi account creati ogni giorno e l’emergere continuo di nuove tecniche di truffa.

Un fenomeno già noto

Situazioni analoghe erano già state osservate in passato, ad esempio sulla piattaforma X nel 2021, durante il boom delle ICO crypto. In quell’occasione, i truffatori sfruttavano problemi legati a portafogli digitali e transazioni verso indirizzi inesistenti.

Come proteggersi

Per proteggere i propri dati e la propria sicurezza, è fondamentale seguire alcune semplici regole:

• Verifica i profili: controlla sempre se il profilo è ufficiale. Le compagnie aeree hanno profili verificati con un segno di spunta.
• Non condividere informazioni personali: evita di fornire dati sensibili in conversazioni private, specialmente se non sei sicuro della legittimità del profilo.
• Segnala i profili sospetti: se noti un profilo che sembra falso, segnalalo immediatamente alla piattaforma social.

Rimanere vigili e informati è la chiave per difendersi da queste truffe sempre più sofisticate.