Ema raccoglie 77 milioni di dollari per rivoluzionare l’automazione aziendale con l’AI

La startup Ema ha recentemente annunciato di aver raccolto 77 milioni di dollari in un round di finanziamento di Serie B, guidato dal fondo Creaegis. Questo investimento ha visto anche la partecipazione di Accel, Section 32 e Prosus, portando il finanziamento complessivo dell’azienda a 140 milioni di dollari. La valutazione di Ema è più che quadruplicata rispetto al round del 2024, anche se i dettagli specifici non sono stati resi noti.

Fondata nel 2023 da Surojit Chatterjee, ex dirigente di Google e Coinbase, e Souvik Sen, ex dirigente di Okta, Ema sviluppa sistemi innovativi definiti «AI employees». Questi sistemi coordinano più agenti AI per automatizzare processi aziendali complessi in settori come HR, IT e finanza, integrandosi con le applicazioni già in uso nelle imprese.

L’investimento arriva in un momento cruciale, in cui l’intelligenza artificiale sta iniziando a competere con le spese tradizionali destinate a software enterprise e servizi IT. Ema sostiene di poter utilizzare oltre 150 modelli, inclusi modelli di frontiera e open source, focalizzandosi su conoscenza di dominio, integrazioni e orchestrazione per l’automazione end-to-end.

Chatterjee ha dichiarato che questo approccio potrebbe ridurre la dipendenza dalle applicazioni SaaS tradizionali, con molti clienti già in procinto di sostituirle, in quanto tendono a diventare «per lo più un database». Ema ha già siglato oltre 50 accordi enterprise, con più di 1 milione di utenti attivi e oltre 5 milioni di azioni e query gestite. Tra i clienti figurano nomi illustri come NTT DATA, Hitachi, ADP, PwC, Google, KPMG, Wipro e Microsoft.

Negli ultimi due anni, i ricavi di Ema sono cresciuti di 50 volte, con prenotazioni di ricavi che hanno superato i 150 milioni di dollari, rappresentando il valore complessivo di contratti pluriennali. Tuttavia, l’attuale run rate annualizzato non è stato comunicato. Più del 90% dei clienti ha ampliato l’uso oltre il caso iniziale, e il tasso di retention in termini di fatturato è indicato intorno al 180%.

Ema dichiara margini lordi prossimi all’80% e sostiene che la necessità di supporto umano diminuisce man mano che i sistemi apprendono dalle implementazioni, contribuendo al miglioramento dei margini. La società non addebita i clienti in base ai posti o al consumo di token, ma in base al completamento delle attività e ai risultati di business.

Gran parte del nuovo capitale sarà destinata all’espansione go-to-market, in particolare nelle aree di vendite e marketing. La sede di Ema è a Mountain View, con un organico vicino alle 200 persone e uffici a Bengaluru, Londra e Vancouver. Finora, l’attività si è concentrata su Stati Uniti ed Europa, ma l’azienda prevede di espandersi nei prossimi anni in Asia-Pacifico, Sud America e parti del Medio Oriente.